Aktuell rufen Betrüger Kunden der Volksbanken an, und geben sich als Mitarbeiter der Bank oder Mitarbeiter eines Dienstleisters der Bank aus. Dazu wird ebenfalls die korrekte Rufnummer der Bank bzw. des Dienstleisters angezeigt. Der Anrufer versucht unter diversen Vorwänden eine oder mehrere TANs vom Kunden zu erhalten.

Weder Mitarbeiter der Bank, noch Mitarbeiter der VR Zahlungssysteme, werden Kunden jemals um eine TAN bitten. Sollte ein Anrufer nach diesen Daten fragen, beenden Sie bitte sofort das Telefonat und informieren Sie dann umgehend die Bank oder die VR Zahlungssysteme.