Zum 22.07.2019 wird die Unterstützung für die SSL-Protokolle TLS 1.0 und 1.1 im gesamten PIN/TAN-Bereich deaktiviert. Ab diesem Datum wird nur noch das Protokoll TLS 1.2 unterstützt. Betroffen sind die Zugriffe über Browser, Apps und ZV-Programme. Nicht betroffen sind HBCI und EBICS. Hiervon betroffene Kunden benötigen die nachfolgenden Anwendungsversionen oder aktueller:

 

Für das Onlinebanking über die Homepage der Bank werden Internetexplorer 11, Mozilla Firefox Version 26 oder Google Chrome Version 11 benötigt. Eine Aussage zu anderen Browsern, wie Opera und Safari, ist aktuell nicht möglich.

 

Bei der Nutzung eines Mobilgerätes gelten als Minimalanforderung Android Version 5.0 beziehungsweise iOS Version 11.0. Zu anderen Betriebssystemen kann aktuell keine Aussage getroffen werden.

 

Bei ZV-Programmen erfolgt die Unterstützung bei der VR NetWorld Software ab Version 6.20 und Profi cash ab Version 11.20. Für Fremdprogramme kann aktuell ebenfalls keine Aussage getroffen werden.